Servicio
Estamos juntos en esto
En Ditch Witch Iberia, el servicio no termina en la puerta. Aspiramos a construir una relación duradera con nuestros clientes y a ofrecer un servicio perfecto antes, durante y después de la entrega de su máquina. Nuestro objetivo es quitarle la mayor cantidad posible de preocupaciones, porque queremos que esté satisfecho hoy y mañana. Por eso, el servicio y la atención posventa tienen para nosotros la máxima prioridad.
Continuidad ante todo
Cada proyecto de perforación es único. Sin embargo, en todos los casos las averías cuestan dinero. Por eso, junto con usted hacemos todo lo posible para evitar paradas imprevistas. Lo conseguimos ofreciendo máquinas de máxima calidad, una amplia selección de piezas originales y duraderas, y un excelente asesoramiento y servicio.
La continuidad de sus proyectos está siempre en primer lugar. Puede llamarnos en cualquier momento para recibir asesoramiento o asistencia: le atenderemos personalmente y estaremos encantados de ayudarle. Y si, pese a todo, su máquina se detuviera en algún momento, nuestros técnicos experimentados acudirán rápidamente a resolver el problema in situ.
Piezas de repuesto
Disponemos de un amplio stock de repuestos. Lo que no tenemos en almacén, lo pedimos para usted y se entrega en pocos días.
¿Quiere pedir piezas rápidamente? Consulte el Ditch Witch Parts Lookup online. Allí encontrará también todos los manuales de operador e información adicional sobre su equipo Ditch Witch.
Formación
¿Nuevos empleados? No hay problema, ayudamos a sus operarios a empezar con buen pie. Ofrecemos formación completa en sus instalaciones, programas de capacitación en nuestro avanzado simulador Ditch Witch HDD o mediante los módulos de formación online de Ditch Witch HDD.
Soluciones flexibles
¿Tiene otras necesidades? ¡Cuéntenoslas! Nos gusta pensar junto a usted, incluso cuando se trata de soluciones a medida, como una instalación de bombeo personalizada, entregas en su propia identidad corporativa u otras peticiones especiales. No dude en ponerse en contacto con nosotros: al igual que nuestras máquinas, estamos preparados para cualquier desafío.